Tuổi trẻ xã Uar hỗ trợ Trung tâm Phục vụ hành chính công

Sau quá trình sáp nhập các đơn vị hành chính cấp xã, bộ phận một cửa và Trung tâm Phục vụ hành chính công đang từng bước đi vào hoạt động. Đây là bước chuyển lớn, đòi hỏi sự thích ứng nhanh chóng của bộ máy chính quyền cơ sở, đồng thời đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trong bối cảnh mới.

Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu không ít người dân, đặc biệt là người cao tuổi, người dân tộc thiểu số, người chưa quen với công nghệ, gặp khó khăn khi tiếp cận các thủ tục hành chính số hóa. Trong bối cảnh đó, lực lượng thanh niên tình nguyện trở thành "Cánh tay nối dài" của chính quyền, góp phần lấp đầy khoảng trống về kỹ năng, công nghệ và kết nối cộng đồng.

Ảnh: Đoàn viên Thanh niên hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Uar

Mỗi ngày đội hình thanh niên tình nguyện gồm 3-5 đoàn viên, thanh niên, có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Uar để hướng dẫn mọi người kê khai hồ sơ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tạo tài khoản định danh điện tử, tra cứu thông tin trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, thậm chí hỗ trợ người dân viết tay các biểu mẫu khi cần thiết.

Tuổi trẻ xã Uar đã thể hiện rõ vai trò xung kích, tình nguyện của thanh niên trong công cuộc cải cách hành chính, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân, hiệu quả. Với phương châm "Đâu cần thanh niên có, đâu khó có thanh niên", lực lượng đoàn viên, thanh niên luôn sẵn sàng đảm nhận những phần việc khó, tích cực tham gia hỗ trợ người dân trong tiếp cận dịch vụ công, hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số ở địa phương.